Política de Privacidad

Esta política describe cómo Numeris Alto (en adelante "nosotros", "la empresa"), con domicilio en Calle 10 #36-18, Piso 4, Medellín, 050021, Colombia, trata los datos personales de las personas que se inscriben a nuestros programas, visitan nuestro sitio web o se ponen en contacto con nosotros.

El tratamiento de datos se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios. Al enviar información a través de nuestros formularios o al inscribirse en un programa, acepta el tratamiento descrito en este documento.

1. Datos que recopilamos

1.1 Datos proporcionados directamente

• • Nombre completo
• • Dirección de correo electrónico
• • Número de teléfono (opcional)
• • Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• • Información de inscripción a programas (programa seleccionado, cohorte)

1.2 Datos recopilados automáticamente

• • Dirección IP y tipo de navegador (mediante cookies técnicas)
• • Páginas visitadas y tiempo de permanencia (si el usuario acepta cookies de análisis)

2. Finalidad del tratamiento

• • Gestión de inscripciones: procesar solicitudes de ingreso a programas, confirmar plazas y enviar información sobre fechas y materiales.
• • Atención de consultas: responder mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• • Comunicaciones relacionadas con el servicio: enviar información sobre cambios en el programa, fechas de reuniones del círculo de estudio y actualizaciones de materiales.
• • Mejora del servicio: analizar encuestas de retroalimentación para ajustar el contenido de los programas.
• • Análisis del sitio web: entender cómo se usa el sitio para mejorar la experiencia (solo con consentimiento de cookies de análisis).

3. Base legal del tratamiento

• • Ejecución de un contrato: para la gestión de inscripciones y entrega del servicio.
• • Consentimiento: para el envío de comunicaciones opcionales y el uso de cookies no esenciales.
• • Interés legítimo: para el análisis de retroalimentación y la mejora de los programas.

4. Conservación de los datos

Los datos de inscripción se conservan durante el período de vigencia del programa y por un plazo adicional de tres años para efectos de registro histórico de participantes.

Los datos de contacto de personas que no se inscribieron se conservan por un máximo de doce meses desde la última comunicación. Los datos de análisis web se conservan de acuerdo con la configuración de los servicios de terceros utilizados (ver sección 6).

5. Medidas de protección

• • Acceso restringido a los datos según necesidad operativa
• • Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• • Almacenamiento en servidores con controles de acceso
• • Revisión periódica de las prácticas de manejo de datos

6. Terceros que pueden acceder a los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• • Servicios de análisis web (Google Analytics, si el usuario acepta cookies de análisis)
• • Plataformas de correo electrónico utilizadas para comunicaciones operativas
• • Autoridades colombianas cuando así lo exija la ley

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales de análisis. Puede gestionar sus preferencias desde la ventana de cookies que aparece al visitar el sitio por primera vez. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• • Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos
• • Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario conservarlos
• • Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando su nombre y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

9. Menores de edad

Los programas de Numeris Alto están dirigidos a personas mayores de dieciocho años. No recopilamos datos personales de menores de edad de manera intencionada. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos sin demora.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios relevantes se comunicarán a través del sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.